Datenschutzerklärung - Kindig KG

1. Allgemeines

Für die Kindig KG als Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir sämtliche Vorgaben der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021) und sonstiger anwendbarer Rechtsvorschriften ein.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Transparenz, Richtigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherdauerbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.

Wir weisen darauf hin, dass unser Unternehmen als Ford-Vertragshändler in einem Datenaustausch mit der Ford Motor Company (Austria) GmbH, Grünbergstraße 15, 1120 Wien, steht. Die Datenschutzerklärung der Ford Motor Company (Austria) GmbH finden Sie auf unserer Website unter https://www.ford-kindig-kirchberg.at/datenschutz-ford-austria . Unser Unternehmen und die Ford Motor Company (Austria) GmbH sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den von ihnen jeweils selbstständig bestimmten Zwecken eigenständig verantwortlich.

Alle nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen dürfen nur von Personen ab 14 Jahren (§ 4 Abs. 4 DSG) erfolgen. Eine Nutzung unserer Website und Dienste durch Minderjährige unter 14 Jahren ist ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nicht gestattet.

Lesen Sie diese Datenschutzerklärung bitte aufmerksam durch. Für Fragen oder weiterführende Informationen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 2.

2. Verantwortlicher

Kindig KG

Martin Kindig

Mariazeller Straße 7

3204 Kirchberg an der Pielach

Österreich

Telefon: +43 2722 7335

E-Mail: autohaus@ford-kindig.com

Website: www.ford-kindig-kirchberg.at

UID-Nummer: ATU46845909

Firmenbuchnummer: FN 181996t

3. Verarbeitungstätigkeiten

Die folgenden Datenverarbeitungen werden durch unser Unternehmen oder von Auftragsverarbeitern in unserem Auftrag durchgeführt. Soweit Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, schließen wir Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO ab, die die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicherstellen.

In den jeweiligen Abschnitten weisen wir darauf hin, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen die Nichtbereitstellung hat.

3.1 Allgemeine Geschäftstätigkeit und Auftragsabwicklung

Zwecke der Verarbeitung:

●        Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

●        Verwaltung von Fahrzeug-, Reparatur- und Servicedaten

●        Auftragsabwicklung und Fakturierung (Neu- und Gebrauchtwagen, Reparaturen, Ersatzteile)

●        Durchführung von Reparaturen inkl. elektronischer Fahrzeugdiagnosen

●        Service und Begutachtungen nach § 57a KFG

●        Garantie- und Kulanzangelegenheiten

●        Buchhaltung und steuerrechtliche Dokumentation

●        Zahlungsverkehr, Mahn- und Inkassowesen

●        Rechts- und Versicherungsfälle

●        Korrespondenz (Post, E-Mail, Telefon)

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail), Geburtsdatum, Fahrzeugdaten, Fahrzeugservicedaten, KFZ-Zulassungsdaten, Bankdaten, Vertragsdaten, Korrespondenzinhalte

Rechtsgrundlagen:

●        Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

●        Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. steuerrechtlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

●        Berechtigtes Interesse an der Wahrung von Rechtsansprüchen und effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer:

Mindestens 7 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (BAO, UGB); darüber hinaus bis zur Beendigung allfälliger Rechtsstreitigkeiten oder Ablauf von Gewährleistungs-/Garantiefristen.

Empfänger:

●        Banken (Zahlungsverkehr)

●        Leasingunternehmen (bei Fremdfinanzierung)

●        Rechtsvertreter, Steuerberater

●        Inkassounternehmen (im Anlassfall)

●        Gerichte, Verwaltungsbehörden, Versicherungen (im Anlassfall)

●        EDV-Servicedienstleister

●        E-Mail-Provider, Zustelldienste

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Auftrag nicht annehmen und abwickeln.

3.2 Angebot und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen

Zwecke der Verarbeitung:

●        Erstellung personalisierter Angebote

●        Vertragserrichtung und -abwicklung

●        Kommunikation mit der Ford Motor Company (Austria) GmbH

●        Sicherstellung von Garantie- und Mobilitätsleistungen

●        Archivierung von Dokumenten

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Angebots- und Vertragsdaten, Fahrzeugdaten, Zulassungsscheindaten, Auslieferungsdatum

Rechtsgrundlagen:

●     Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrags sowie zur Abwicklung von Garantie- und Mobilitätsleistungen.

●     Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – sofern Daten an die Ford Motor Company (Austria) GmbH zu Marketingzwecken übermittelt werden.

Speicherdauer:

●        Bei bloßer Angebotslegung: 1 Jahr

●        Bei Neuwagenkauf: 12 Jahre (Garantieschutz)

●        Sonstige: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Empfänger:

●        Ford Motor Company (Austria) GmbH, Grünbergstraße 15, 1120 Wien - für Fahrzeugproduktion, Garantie- und Mobilitätsleistungen

●        Ford Motor Company (Austria) GmbH - auf Basis Ihrer Einwilligung für Marketingaktivitäten

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne Ihre Kontakt- und Fahrzeugdaten können wir keinen Kaufvertrag abschließen und keine Garantieleistungen sicherstellen.

3.3 Zukauf von Gebrauchtwagen

Zweck: Abwicklung von Gebrauchtwagenzukäufen

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Vertragsdaten, Fahrzeugdaten, Bankverbindung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne Ihre Daten kann der Kaufvertrag nicht errichtet werden.

3.4 Versicherungsschäden

Zwecke:

●        Aufnahme von KFZ-Schadensfällen (Haftpflicht und Kasko)

●        Meldung an zuständiges Versicherungsunternehmen

●        Organisation von Fahrzeugbesichtigung durch Sachverständige

●        Schadensregulierung

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten (Geschädigter und Schädiger), Schadenhergangsdaten, Schadenhöhe, Zulassungsscheindaten, Fahrzeugfotos, Unfallberichtsdaten

Rechtsgrundlagen:

●        Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Reparaturauftrag und Abtretungserklärung

●        Berechtigtes Interesse an zeitnaher Schadenregulierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer: 7 Jahre; darüber hinaus bis zur Beendigung allfälliger Rechtsstreitigkeiten

Empfänger:

●        Versicherungsunternehmen (über Online-Serviceportale)

●        Sachverständige

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für die Schadensabwicklung vertraglich erforderlich. Ohne Ihre Daten kann keine Schadensmeldung an das Versicherungsunternehmen erfolgen.

3.5 Kulanzlösungen

Zweck: Herbeiführung von Kulanzlösungen für Reparaturaufträge

Kategorien personenbezogener Daten: Name, KFZ-Kennzeichen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: Bis zur abschließenden Klärung der Kulanzanfrage, längstens 1 Jahr

Empfänger: Ford Motor Company (Austria) GmbH, Grünbergstraße 15, 1120 Wien

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für die Bearbeitung Ihrer Kulanzanfrage erforderlich. Ohne Ihre Daten kann die Anfrage nicht an Ford übermittelt werden.

3.6 Servicenachweis und Fahrzeughistorie

Zwecke:

●        Sicherstellung des Servicenachweises für Garantiefälle

●        Dokumentation fahrzeugbezogener Reparatur- und Servicearbeiten

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, KFZ-Kennzeichen, Zulassungsdaten, Garantiebeginn, Servicedaten

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse am lückenlosen Nachweis durchgeführter Service- und Reparaturarbeiten zur Sicherstellung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer: Dauer der Garantielaufzeit des Fahrzeugs; bei Neuwagen bis zu 12 Jahre

Empfänger: Ford Motor Company (Austria) GmbH, Grünbergstraße 15, 1120 Wien

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist freiwillig, aber für den Nachweis Ihrer Garantieansprüche erforderlich. Ohne die Dokumentation kann ein lückenloser Servicenachweis nicht gewährleistet werden.

3.7 Mobilitätsgarantie

Zweck: Registrierung für kostenlose Pannenhilfe/Abschleppung (Mobilitätsgarantie)

Kategorien personenbezogener Daten:

KFZ-Kennzeichen, Fahrgestellnummer (FIN), Erstzulassungsdatum, Garantiebeginn

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: Dauer der Mobilitätsgarantie des Fahrzeugs

Empfänger: Ford Motor Company (Austria) GmbH, Grünbergstraße 15, 1120 Wien

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für die Registrierung zur Mobilitätsgarantie vertraglich erforderlich. Ohne die Fahrzeugdaten kann keine Registrierung erfolgen.

3.8 KFZ-Begutachtung nach § 57a KFG

Zweck: Überprüfung von KFZ und Anhängern auf Verkehrs- und Betriebssicherheit; Erstellung und Archivierung von Überprüfungsgutachten

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Fahrzeug- und Zulassungsscheindaten, Auftragsnummer, Plakettennummer

Rechtsgrundlagen:

●        Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

●        Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach § 57a KFG (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Speicherdauer: 7 Jahre

Empfänger:

●        Zentrale Begutachtungsplakettendatenbank (ZBD)

●        Ämter der Landesregierung

●        Bundesministerium für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie (BMK)

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist gesetzlich verpflichtend (§ 57a KFG). Ohne Ihre Daten kann die Begutachtung nicht durchgeführt und kein Gutachten ausgestellt werden.

3.9 Probefahrten, Ersatz- und Mietwagen

Zweck: Durchführung von Probefahrten, Zurverfügungstellung von Ersatzwagen, Vermietung von Kraftfahrzeugen

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Fahrtdatum/-beginn/-ende, Fahrtzweck, Fahrzeugdaten, Führerscheindaten, Kilometerangaben

Rechtsgrundlagen:

●        Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

●        Berechtigtes Interesse an Identitätsfeststellung im Schadensfall (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer: 1 Jahr ab Fahrzeugrückgabe

Empfänger: Verwaltungsbehörden und Versicherungen im Anlassfall

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne Ihre Kontakt- und Führerscheindaten kann keine Fahrzeugübergabe erfolgen.

3.10 Vermittlung von Leasing- und Kreditverträgen

Zweck: Vermittlung von Leasing- und Kreditverträgen über Fahrzeuge

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Geburtsdatum, Familienstand, Angaben zu persönlichen, wirtschaftlichen und beruflichen Verhältnissen (Selbstauskunft)

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: 7 Jahre

Empfänger: Leasing- und Kreditunternehmen (je nach gewähltem Vertragspartner)

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für die Bonitätsprüfung und den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne Ihre Angaben kann keine Vermittlung an das Leasing-/Kreditunternehmen erfolgen.

3.11 Vermittlung von Versicherungsverträgen

Zweck: Vermittlung von Versicherungsverträgen über Fahrzeuge

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Geburtsdatum, Fahrzeugdaten, Vertragsbedingungen, Bank-/Kreditkartendaten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: Solange für die Vertragsabwicklung erforderlich; mindestens 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Empfänger: Versicherungsunternehmen (je nach gewähltem Vertragspartner)

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne Ihre Angaben kann keine Versicherungsvermittlung durchgeführt werden.

3.12 Zusendung von Produktinformationen (Direktwerbung)

Zwecke:

●        Erinnerungsschreiben für Servicetermine

●        Informationen zu Produkt- und Serviceaktionen

●        Veranstaltungsinformationen

Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten, Geburtsdatum, KFZ-Kennzeichen, Fahrzeug- und Servicedaten

Rechtsgrundlagen:

●        Per E-Mail: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 174 Abs. 1 TKG 2021). Bei bestehenden Kunden kann die Zusendung elektronischer Werbung für ähnliche Produkte und Dienstleistungen auch ohne gesonderte Einwilligung erfolgen, sofern Sie dem nicht widersprochen haben (§ 174 Abs. 4 TKG 2021).

●        Per Post: Berechtigtes Interesse, Bestandskunden über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Speicherdauer: 3 Jahre nach dem letzten Kundenkontakt oder bis zu Ihrem Widerspruch gegen Produktinformationen

Empfänger:

Ford Motor Company (Austria) GmbH (Auftragsverarbeiter)

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist freiwillig. Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie keine elektronischen Produktinformationen. Die Nichtbereitstellung hat keine Auswirkungen auf unsere sonstigen Leistungen.

Widerspruchsrecht: Sie können der Zusendung von Produktinformationen jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen — schriftlich (auch per E-Mail an autohaus@ford-kindig.com), telefonisch oder persönlich vor Ort. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten für Werbezwecke unverzüglich gesperrt.

3.13 Kontaktformular der Website

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular auf unserer Website

Kategorien personenbezogener Daten:

Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Mobiltelefonnummer, Nachricht,

Rechtsgrundlagen:

●        Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - sofern die Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt

●        Berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - bei allgemeinen Anfragen

Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage; darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Empfänger:

Kindig KG

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung ist freiwillig. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

4. Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Sämtliche Mitarbeiter wurden zur Verschwiegenheit verpflichtet.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung

Durch unser Unternehmen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Hinsichtlich der Datenverarbeitungen durch die Ford Motor Company (Austria) GmbH verweisen wir auf deren https://www.ford-kindig-kirchberg.at/datenschutz-ford-austria.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen gemäß DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit per E-Mail (autohaus@ford-kindig.com), postalisch oder persönlich vor Ort geltend machen können:

6.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen zu erhalten.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Eine Löschung kann unterbleiben, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder aus anderen in Art. 17 Abs. 3 DSGVO genannten Gründen erforderlich ist.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

6.6 Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe.

Gegen die Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

6.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

Der Widerruf von Cookies kann über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder durch Löschung der Cookies in Ihrem Browser erfolgen.

6.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: https://www.dsb.gv.at/

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 27.02.2026